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Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Prime Srls
Sede legale: Via Don Minzoni 88, 87036 Rende (CS)
P.IVA: 03906860782
Email: privacy@agentmenu.it

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

2. Soggetti interessati e categorie di dati trattati

La presente informativa si rivolge a due categorie di interessati:

A) Ristoratori (utenti registrati al servizio agentmenu)

Raccogliamo i seguenti dati forniti volontariamente in fase di registrazione e utilizzo del servizio:

  • Dati anagrafici: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email
  • Dati del ristorante: nome dell'attività, indirizzo, CAP, città, provincia, numero di telefono
  • Contenuti caricati: logo, fotografie dei piatti, descrizioni, prezzi del menu
  • Dati tecnici di accesso: indirizzo IP, tipo di browser, log di sistema

B) Clienti dei ristoranti (visitatori dei menu pubblici)

I ristoratori possono attivare una funzione di raccolta email per offrire codici sconto ai propri clienti. In tal caso, il ristoratore è il titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri clienti; Prime Srls agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, trattando i dati esclusivamente per erogare la funzionalità tecnica richiesta dal ristoratore. I visitatori che lasciano la propria email ricevono le informazioni sul trattamento direttamente dal ristorante.

I dati raccolti in questo contesto sono: indirizzo email, nome (facoltativo).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

FinalitàBase giuridica (art. 6 GDPR)
Fornitura del servizio (creazione account, menu, gestione dati ristorante)Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b)
Invio email transazionali (conferma registrazione, reset password, notifiche di servizio)Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b)
Gestione dei pagamenti e abbonamentiEsecuzione del contratto — art. 6(1)(b)
Adempimenti fiscali e contabiliObbligo legale — art. 6(1)(c)
Sicurezza del servizio, prevenzione frodi, log di sistemaLegittimo interesse — art. 6(1)(f)
Invio di comunicazioni commerciali su prodotti e aggiornamenti del servizioConsenso — art. 6(1)(a) (revocabile in qualsiasi momento)

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza (crittografia in transito via HTTPS/TLS, accesso con credenziali, token JWT con scadenza automatica). Il trattamento avviene in forma automatizzata; non è prevista alcuna decisione basata esclusivamente su trattamento automatizzato (profilazione) con effetti giuridicamente vincolanti.

5. Conservazione dei dati

Categoria di datiPeriodo di conservazione
Dati account e contenuti del menuPer tutta la durata del contratto + 30 giorni dopo la cancellazione dell'account (periodo di grazia per eventuale ripristino)
Dati fiscali e fatturazione10 anni dall'emissione del documento (obbligo di legge)
Log di sistema e accessi12 mesi
Email clienti ristoranti (funzione sconto)Fino a cancellazione da parte del ristoratore o dell'interessato

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, designati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

  • Aruba SpA (hosting e infrastruttura server) — sede in Italia, dati conservati nel territorio UE
  • Stripe Inc. (elaborazione pagamenti) — con garanzie adeguate per il trasferimento extra-SEE (Clausole Contrattuali Standard)
  • Fornitori di servizi email transazionali per l'invio di notifiche di servizio

I dati non sono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing senza consenso esplicito.

7. Trasferimento di dati al di fuori del SEE

Stripe Inc. ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene nel rispetto dell'art. 46 GDPR mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni: stripe.com/privacy. Tutti gli altri trattamenti avvengono all'interno del territorio dell'Unione Europea.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

agentmenu utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (es. mantenimento della sessione autenticata). Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie di terze parti a scopo pubblicitario né strumenti di analisi comportamentale che richiedano consenso. I token di autenticazione sono conservati nel localStorage del browser dell'utente e non vengono trasmessi a terzi.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai il diritto di:

  • Accesso — ottenere conferma che siano trattati dati che ti riguardono e riceverne copia (art. 15)
  • Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti (art. 16)
  • Cancellazione ("diritto all'oblio") — ottenere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17)
  • Limitazione — richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi (art. 18)
  • Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina (art. 20)
  • Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21)
  • Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per il trattamento effettuato in precedenza
  • Reclamo — presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@agentmenu.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati via email con almeno 15 giorni di anticipo. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

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